Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ba666

ba666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
ba666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ba666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ba666

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu của bạn đến bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc nội dung khiếu nại cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ba666 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay email đều phải qua bước xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thao tác.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước xử lý nào.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên tự xóa sau khi đăng xuất. Cookie phân tích chạy ẩn danh và không liên kết với thông tin tài khoản cá nhân của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và các nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách ba666 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến cách thông tin giao dịch được bảo vệ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Với thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các vùng được phép.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ liên quan, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chạy ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP. Thay đổi thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại cần bước xác minh danh tính bổ sung.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Với các thay đổi quan trọng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.